Вопрос/ответ

Сколько стоит вход на аттракцион?

- У нас действует входной билет, позволяющий находиться в парке целый день, смотреть все шоу-программы, посещать дельфинарий и неограниченное количество раз кататься на всех аттракционах. Актуальная стоимость билета в Сочи Парк указана на странице «Тарифы и стоимость билетов», купить билет можно на странице «Купить билет». 

 

Как определить, детский или взрослый билет покупать?

— Рост - главный параметр для определения категории билета. При приобретении билета необходимо учитывать, что тариф «Детский» распространяется на гостей ростом от 107,01 до 140 см., гости выше 140,01 см. приобретают билет по тарифу «Взрослый». При покупке билета в кассах Парка гость, предварительно измерив рост (в обуви, без головного убора) с помощью ростомера, установленного рядом с кассой, сообщает какой тарифу его интересует. Обращаем Ваше внимание, что при проходе в Парк через турникет, оператор сверяет соответствие роста гостя приобретённому им тарифу.

 

Какие актуальные скидки и акции есть в Сочи Парке?

- Перечень всех актуальных скидок и акций вы можете посмотреть на странице «Специальные предложения». 

 

Сколько по времени ждать билеты, если они были заказаны на официальном сайте?

- Среднее время ожидания заказа составляет 1-3 минуты. Письмо с подтверждением заказа будет отправлено на указанную вами почту.

 

Какое расписание работы Сочи Парка?

- Актуальное расписание работы Сочи Парка указано на странице «Расписание работы парка». Просим обратить внимание, что расписание может меняться.

 

Как узнать программу мероприятий на определенный день?

- Вы можете перейти на страницу «Календарь мероприятий» и выбрать интересующий вас день.

 

Какие аттракционы работают?

- Самую актуальную информацию о работе аттракционов можно узнать, позвонив по телефону контакт-центра 8 800 100 33 39. Общую информацию об аттракционах и даты открытия новых можно посмотреть на официальном сайте, в разделе «Аттракционы».

 

Можно ли проносить фото- и видеотехнику на аттракционы? 

- Вы можете осуществлять любительскую фото- и видеосъемку в тематическом парке, однако непосредственно на аттракционы проносить фото- и видеоаппаратуру запрещено. Это международное требование безопасности, принятое во всех парках мира, заботящихся о безопасности  своих посетителей.

 

Что делать, если я потерял/забыл свои вещи в Сочи Парке? 

- Если вы забыли или потеряли свои вещи в Тематическом парке Сочи Парк, детском развлекательном центре Страна Медведия или отеле-замке Богатырь, просим вас обратиться по номеру 8 800 100 33 39 и сообщить обстоятельства, описание и прочие приметы, которые подтверждают ваше право на вещь.

 

Можно покидать парк в течение дня?

- Да, можно. Важно сохранить билет, по которому проходили в парк в первый раз и пользоваться им для повторных входов.

 

Можно ли проносить напитки и продукты питания?

- Можно проносить продукты. Запрещено проносить алкоголь и пиво, а также напитки в стеклянной таре (бутылках).

 

Оплачивается ли вход в Дельфинарий, расположенный на территории парка, отдельно?

- Представления в Дельфинарии проходят несколько раз в день, время представлений можно посмотреть на странице «Дельфинарий», выбрав интересующий вас день. Представления входят в стоимость входного билета. Количество мест в Дельфинарии ограничено, занимайте места заранее.

 

Что входит в стоимость билета?

- В стоимость входного билета входит пребывание в парке целый день, катание на всех аттракционах неограниченное количество раз, также на территории парка к услугам гостей представлены следующие развлекательные активности: три детские игровые площадки, представления уличных артистов, анимация, представления в театре кукол, представления в дельфинарии, выставка песочных фигур - все это включено в стоимость входного билета. Точную программу мероприятий на день Вашего посещения уточняйте на странице «Афиша мероприятий», все развлечения Сочи Парка описаны на странице «Развлечения» .

 

Если ребенок проходит по росту, но не проходит по возрасту, сможет ли он пройти на аттракционы?

- В целях безопасности на аттракционах существуют возрастные, весовые и антропометрические ограничения. Для проката на аттракционе каждый из параметров должен соответствовать требованиям безопасности. Ознакомиться подробнее с ограничениями на аттракционах вы можете в разделе «Аттракционы».

 

Что такое специальный билет? Можно ли его приобрести в кассе?

- Специальный Билет — это билет по специальной стоимости для определенной группы граждан. Специальный билет могут приобрести лица старше (или от) 50 лет, инвалиды 2 и 3 группы, ветераны и участники боевых действий, сопровождающие гостя с инвалидностью 1 группы, ребенка-инвалида и члены многодетных семей. Билет можно приобрести только в кассе Сочи Парка при предъявлении документов, подтверждающих право на специальный билет.

 

Как приобрести билет по промо тарифу «День Рождения»?

- По тарифу «День Рождения» именинник может приобрести 1 билет при предъявлении подтверждающего документа. Тариф применим ко всем гостям выше 107,01 см. только в День рождения.

 

Как приобрести билет по промо тарифу «Водяной»?

- Тариф «Водяной» вводится решением администрации Сочи Парка и является тарифом ограниченного времени действия (однодневным). Может быть применен при неблагоприятных погодных условиях, когда часть аттракционов не принимает гостей. Билет можно использовать только в день покупки. Приобрести билет по тарифу «Водяной» можно в кассах парка. Узнать о введении тарифа в тот или иной день вы можете в официальных социальных сетях Сочи Парка.

 

Что нужно брать с собой ребенку на игровую площадку в развлекательный центр «Страна Медведия»?

- Мы рекомендуем иметь при себе пару запасных носков, а также быть в комфортной, не сковывающей движения одежде для активных игр.

 

Как провести день Рождения в развлекательном центре «Страна Медведия»?

- По вопросам организации детского праздника в Медведии и в Сочи Парке Вы можете обращаться по телефону: +7 988 403-01-44, Оксана, менеджер по организации мероприятий.

 

Всегда ли есть билеты в кассе парка в наличии, нужно ли их бронировать?

- Билеты всегда есть в наличии, но также вы можете их приобрести на нашем сайте. После оплаты билеты придут на вашу почту в электронном виде. Отсканируйте qr-код на турникете при входе в парк с телефона или распечатанного билета. 

 

Как добраться до Сочи Парка?

- Сочи Парк расположен по адресу: г. Сочи, Адлерский район, Имеретинская низменность, Олимпийский проспект, 21. Схему проезда к Сочи Парку вы можете посмотреть в разделе «Как добраться». 

 

У меня есть предложение по улучшению работы Сочи Парка, куда мне обратиться?

- Вы можете заполнить форму ниже или отправить электронное письмо со своим предложением на электронную почту: info@sochi-park.ru

 

Я бы хотел задать вопрос по бронированию номера в отеле Богатырь, к кому мне обратиться?

- Забронировать номер в отеле-замке Богатырь или задать вопрос можно по телефону: 8 800 100 33 39.

 

Как можно устроиться на работу в Сочи Парк?

- Все наши вакансии есть на официальном сайте парка в разделе «Вакансии» и на сайте hh.ru.

Остались вопросы? Напишите нам
Я соглашаюсь на обработку персональных данных *