Условия возврата

В случае возврата денежных средств за билет заявление на возврат подается Владельцем Билета или Абонемента в период действия билета/абонемента на оказание услуг, с момента покупки Билета, Комбо-билета, Абонемента «Скороход», Абонемента с фиксированным сроком действия.

Правила возврата денежных средств.

Возврат Билетов, Комбо-билетов, Абонементов с фиксированным сроком действия, Абонементов «Скороход»

  1. По инициативе Владельца Билета или Абонемента возврат стоимости Билета, Комбо-билета, Абонемента «Скороход», Абонемента с фиксированным сроком действия, осуществляется при наличии Билета, Комбо-билета, Абонемента «Скороход», Абонемента с фиксированным сроком действия и паспорта Владельца Билета или Абонемента в Кассах Парка либо в офисах соответствующих Агентов, у которых был куплен Билет или Комбо-билет, только в случае, когда по Билету, Комбо-билету, Абонементу «Скороход», Абонементу с фиксированным сроком действия не был совершен проход через турникет или калитку Тематического Парка. В случае, когда по Билету, Комбо-билету, Абонементу «Скороход», Абонементу с фиксированным сроком действия был совершен проход через турникет или калитку Тематического Парка, билет/абонемент считается активированным и возврату не подлежит.
  2. Заявление на возврат подается Владельцем Билета или Абонемента в период действия билета/абонемента на оказание услуг, с момента покупки Билета, Комбо-билета, Абонемента «Скороход», Абонемента с фиксированным сроком действия.
  3. Администрация Сочи Парка в целях обеспечения безопасности гостей Тематического парка «Сочи-парк» оставляет за собой право организовывать и планировать возможное временное/постоянное прекращение доступа в отдельные зоны, объекты, а также закрывать аттракционы по техническим причинам для проведения регламентных и аварийно-восстановительных работ, из-за неблагоприятных погодных условий или действия обстоятельств непреодолимой силы.
  4. Возврат стоимости Билета, купленного у Агента, осуществляется Агентом в порядке, установленном Агентом.
  5. Возврату денежных средств за покупку Билета или Комбо-билета подлежит только оригинал Билета или Комбо-билета с неповрежденным контролем.
  6. Возврат стоимости Абонемента с фиксированным сроком действия возможен только в случае, когда по данному абонементу не было совершено ни одного прохода через турникет или калитку Тематического парка.
  7. Возврат стоимости Абонемента «Скороход» возможен только в случае, когда по данному абонементу не было совершено ни одного прохода через турникет или калитку Тематического парка.
  8. Для возврата стоимости Билета, Комбо-билета, Абонемента «Скороход», Абонемента с фиксированным сроком действия купленного в Кассах Парка необходимо предоставить в Администрацию Парка письменное заявление на возврат денежных средств за покупку Билета, Комбо-билета, Абонемента «Скороход», Абонемента с фиксированным сроком действия (приложение № 2,3) с указанием паспортных данных, контактных телефонов, почтового адреса, приложенного Комбо-билета, Абонемента «Скороход», Абонемента с фиксированным сроком действия, документа, удостоверяющего личность и заполненного бланка Согласия на обработку персональных данных. Форму заявления на возврат и бланк Согласия на обработку персональных данных (приложение № 5) можно получить в Кассах Парка.
  9. Для возврата стоимости Билета, Комбо-билета, Абонемента «Скороход», Абонемента с фиксированным сроком действия, оплаченного на Сайте Парка, необходимо заполнить форму заявления на возврат денежных средств, выслать его заполненную скан копию, скан копию документа, удостоверяющего личность, скан копию заполненного бланка Согласия на обработку персональных данных и скан копию Билета, Комбо-билета, Абонемента «Скороход», Абонемента с фиксированным сроком действия.
  10. Возврат денежных средств осуществляется в соответствии с действующим законодательством РФ и производится в течение 10 дней с момента подачи Владельцем Билета или Абонемента заявления о возврате. Если последний день, когда должен быть произведен возврат, попадает на выходной или праздничный день, то возврат должен быть произведен в первый рабочий день за выходным (праздничным) днем. Парк не несет ответственности за просрочку получения возвращаемых денежных средств Владельцем Билета или Абонемента. Фактом возврата денежных средств считается дата списания денежных средств со счета Парка.
  11. При возврате Билета, Комбо-билета, Абонемента «Скороход», Абонемента с фиксированным сроком действия, приобретенного непосредственно в Кассах Парка, возврат денежных средств за Билет, Комбо-билет, Абонемент «Скороход», Абонемент с фиксированным сроком действия осуществляется наличными денежными средствами в Главной Кассе Парка при условии покупки Билета, Комбо-билета, Абонемента «Скороход», Абонемента с фиксированным сроком действия наличными. В случаях, когда покупка Билета, Комбо-билета, Абонемента «Скороход», Абонемента с фиксированным сроком действия оплачивалась банковской картой, возврат осуществляется на ту же банковскую карту, которой оплачивалась покупка Билета, Комбо-билета, Абонемента «Скороход», Абонемента с фиксированным сроком действия.
  12. В случае невозможности посещения Парка по вине Администрации Парка стоимость Билета, Комбо-билета, Абонемента «Скороход», Абонемента с фиксированным сроком действия возвращается Владельцу Билета или Абонемента в порядке, предусмотренном настоящими Правилами возврата и действующим законодательством РФ. Случаи, когда в Парке не работают один либо несколько аттракционов, закрытых на техническое обслуживание или по причине неблагоприятных условий, не являются основанием для возврата стоимости Билета, Комбо-билета, Абонемента «Скороход», Абонемента с фиксированным сроком действия.
  13. В случае, когда Билеты были приобретены юридическим лицом для группы лиц, возврат денежных средств осуществляется на основании письменного заявления на возврат, с печатью и подписью уполномоченного сотрудника организации. При условии соблюдения правил и сроков, установленных настоящим разделом.
  14. Администрация Парка оставляет за собой возможность осуществлять возврат денежных средств за купленный Билет на Сайте Парка, через личный кабинет официального веб-сайта www.sochipark.ru. В период действия электронного билета на оказание услуг, покупатель заполняет заявление о возврате денежных средств с приложением необходимых документов. Возврат средств возможен только на банковскую карту с которой был осуществлен заказ.
Выберите билет
Для наиболее точного подбора тарифа рекомендуем измерить рост гостей с учетом обуви. Дети ростом до 107 см — бесплатно
Наверх